Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
PANORAMICA
Il presente sito web è gestito da Finocchiaro Costruzioni S.r.l., con sede in Via Trinacria 7 – Tremestieri Etneo (CT), P.IVA 05319460878, e-mail info@finocchiarocostruzioni.com.
I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Finocchiaro Costruzioni S.r.l. e alla linea commerciale Finocchiaro Cucine.
Visitando il sito, navigando nello store o acquistando i prodotti offerti, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni di Servizio, l’Informativa Privacy e l’Informativa Resi e Rimborsi pubblicate sul sito.
Se non si accettano i presenti Termini, non è consentito utilizzare il sito o acquistare i prodotti.
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SEZIONE 1 - ACCESSO AL SITO E ACCOUNT
L’utente dichiara di essere maggiorenne secondo la legge italiana.
Per effettuare acquisti o richieste di preventivo può essere richiesto di fornire dati personali, dati di fatturazione, dati di spedizione e informazioni di contatto.
L’utente garantisce che tutte le informazioni fornite sono veritiere, corrette, aggiornate e complete.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
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SEZIONE 2 - PRODOTTI
Finocchiaro Cucine commercializza cucine da esterno in alluminio, top in HPL, accessori, moduli cottura, lavelli e configurazioni personalizzabili.
Le immagini, i render, le ambientazioni e le fotografie pubblicate sul sito hanno finalità illustrative.
Colori, finiture, texture, proporzioni e dettagli estetici possono differire dal prodotto reale a causa delle impostazioni dello schermo, della luce, del dispositivo utilizzato e delle normali tolleranze produttive.
Le descrizioni dei prodotti possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento.
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o eliminare prodotti, modelli, configurazioni, colori, accessori e finiture senza preavviso.
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SEZIONE 3 - CONFIGURAZIONI PERSONALIZZATE
Le cucine outdoor possono essere configurate dal cliente mediante scelta di:
- modello;
- dimensioni;
- colori;
- finiture;
- top;
- accessori;
- piano cottura;
- lavello;
- friggitrice;
- grill;
- fry-top;
- altri componenti opzionali.
I prodotti configurati con finiture, colori, accessori, misure o composizioni richieste dal cliente sono considerati beni realizzati su specifica richiesta o chiaramente personalizzati.
Per tali prodotti può essere escluso il diritto di recesso nei limiti previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.
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SEZIONE 4 - ORDINI
L’invio dell’ordine costituisce proposta di acquisto.
L’ordine si intende accettato solo dopo conferma scritta da parte di Finocchiaro Cucine e dopo l’avvenuta ricezione del pagamento, se previsto.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare, sospendere o annullare un ordine in caso di:
- dati incompleti o errati;
- indisponibilità del prodotto;
- errore evidente di prezzo o descrizione;
- impossibilità produttiva;
- mancato pagamento;
- richiesta non compatibile con le caratteristiche tecniche del prodotto.
Il cliente è tenuto a verificare attentamente l’ordine prima dell’invio.
Dopo l’accettazione dell’ordine, eventuali modifiche o annullamenti potranno essere accettati solo previa nostra conferma scritta.
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SEZIONE 5 - PREZZI, PAGAMENTI E FATTURAZIONE
I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro.
Salvo diversa indicazione, i prezzi non includono eventuali costi di spedizione, consegna, montaggio, installazione, collegamenti idraulici, collegamenti elettrici, collegamenti gas o ulteriori prestazioni accessorie.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.
Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine, salvo errore evidente.
Il cliente si impegna a fornire dati di fatturazione e pagamento corretti, completi e aggiornati.
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SEZIONE 6 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di produzione, spedizione e consegna sono indicativi e non essenziali.
Eventuali ritardi contenuti entro 30 giorni rispetto ai tempi indicati non costituiscono inadempimento e non danno diritto ad annullamento, risarcimento o penali.
Non siamo responsabili per ritardi causati da:
- corrieri;
- fornitori;
- eventi atmosferici;
- scioperi;
- forza maggiore;
- indisponibilità temporanea di componenti;
- cause non direttamente imputabili a Finocchiaro Cucine.
Al momento della consegna, il cliente deve verificare l’integrità dell’imballo e segnalare eventuali danni visibili al vettore, accettando la merce con riserva scritta.
Eventuali danni o anomalie devono essere comunicati entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie e numero ordine.
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SEZIONE 7 - INSTALLAZIONE E COLLEGAMENTI
Salvo diversa indicazione scritta, i prodotti sono forniti non installati.
Il cliente è responsabile della verifica dell’idoneità del luogo di installazione.
Le cucine devono essere posizionate su superfici stabili, planari, sicure e compatibili con l’utilizzo previsto.
Eventuali collegamenti elettrici, idraulici o gas devono essere eseguiti esclusivamente da personale qualificato e nel rispetto delle normative vigenti.
L’utilizzo di apparecchiature a gas deve avvenire secondo le istruzioni del produttore e nel rispetto delle normative applicabili.
Finocchiaro Cucine non risponde di danni derivanti da installazione impropria, collegamenti non conformi o utilizzo non corretto.
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SEZIONE 8 - UTILIZZO E MANUTENZIONE
I prodotti devono essere utilizzati secondo destinazione d’uso e mantenuti in buono stato.
Il cliente deve effettuare regolare pulizia e manutenzione.
Sono vietati:
- utilizzi impropri;
- modifiche non autorizzate;
- impiego di prodotti abrasivi o corrosivi;
- sovraccarichi;
- esposizione a ristagni d’acqua permanenti;
- utilizzo in condizioni non compatibili con il prodotto.
In ambienti marini, salini o particolarmente aggressivi è richiesta manutenzione più frequente.
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SEZIONE 9 - RESI, RIMBORSI E DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti sono soggetti alla nostra Informativa Resi e Rimborsi pubblicata sul sito.
Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, nei casi previsti dalla legge.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
Sono considerati personalizzati i prodotti realizzati o configurati con specifiche scelte del cliente relative a misure, colori, finiture, accessori, moduli o composizioni.
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SEZIONE 10 - GARANZIA LEGALE
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La garanzia legale ha durata di 2 anni dalla consegna del bene nei confronti dei consumatori privati.
Per clienti professionali, aziende, ditte individuali o acquisti effettuati con partita IVA si applicano le garanzie previste dal Codice Civile, salvo diverso accordo scritto.
La garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità originari del prodotto.
Gli elettrodomestici eventualmente inclusi nelle configurazioni sono coperti dalla garanzia convenzionale fornita direttamente dai rispettivi produttori.
Eventuali interventi, assistenza tecnica, riparazioni o sostituzioni relativi agli elettrodomestici dovranno essere richiesti ai centri assistenza autorizzati del produttore secondo le condizioni previste dal relativo marchio.
La garanzia relativa alla struttura della cucina outdoor, ai componenti realizzati da Finocchiaro Cucine e agli elementi non elettronici resta disciplinata dalla normativa applicabile.
Sono esclusi dalla garanzia:
- normale usura;
- danni accidentali;
- uso improprio;
- installazione non corretta;
- collegamenti elettrici, idraulici o gas non conformi;
- mancata manutenzione;
- utilizzo di prodotti chimici o abrasivi;
- danni da eventi atmosferici eccezionali;
- danni da ristagni d’acqua;
- deterioramenti causati da ambienti salini o aggressivi in assenza di adeguata manutenzione;
- modifiche o riparazioni non autorizzate;
- danni derivanti da installazione effettuata da personale non qualificato.
In ambienti marini o ad alta salinità è richiesta manutenzione periodica più frequente.
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SEZIONE 11 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, render, fotografie, grafiche, loghi, marchi, nomi prodotto, cataloghi e materiali commerciali, sono di proprietà di Finocchiaro Costruzioni S.r.l. o dei rispettivi titolari.
È vietata la copia, riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti.
Il marchio Finocchiaro Cucine e i relativi contenuti commerciali non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.
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SEZIONE 12 - LINK E SERVIZI DI TERZE PARTI
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Non siamo responsabili per contenuti, servizi, condizioni, malfunzionamenti o trattamenti dati effettuati da terzi.
L’utilizzo di servizi di terze parti è soggetto ai rispettivi termini e condizioni.
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Tutte le vendite e gli acquisti effettuati tramite il sito avvengono direttamente tra il cliente e Finocchiaro Costruzioni S.r.l.
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Il cliente può inviare recensioni, immagini, commenti o feedback relativi ai prodotti acquistati.
Inviando tali contenuti, il cliente autorizza Finocchiaro Cucine a utilizzarli per finalità informative, promozionali e commerciali, salvo diversa richiesta scritta.
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È vietato utilizzare il sito:
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SEZIONE 18 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti consentiti dalla legge, Finocchiaro Costruzioni S.r.l. non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati, danni consequenziali o danni derivanti da uso improprio del sito o dei prodotti.
Resta fermo il rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana.
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SEZIONE 19 - FORZA MAGGIORE
Non saremo responsabili per ritardi o impossibilità di adempiere derivanti da cause di forza maggiore o eventi non controllabili, inclusi, a titolo esemplificativo:
- calamità naturali;
- incendi;
- alluvioni;
- scioperi;
- blocchi logistici;
- ritardi dei fornitori;
- carenze di materiali;
- interruzioni energetiche;
- provvedimenti delle autorità.
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SEZIONE 20 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per i clienti consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano.
Per clienti professionali, aziende, ditte individuali, società o soggetti che acquistano con partita IVA, è competente in via esclusiva il Foro di Catania.
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SEZIONE 21 - RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Il cliente può contattarci preventivamente all’indirizzo info@finocchiarocostruzioni.com per tentare una soluzione bonaria di eventuali controversie.
La piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie è stata dismessa dal 20 luglio 2025.
Restano disponibili gli strumenti ADR eventualmente previsti dalla normativa vigente.
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SEZIONE 22 - MODIFICHE AI TERMINI
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento pubblicando la nuova versione sul sito.
L’utilizzo del sito dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione dei Termini aggiornati.
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SEZIONE 23 - CONTATTI
Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni:
Finocchiaro Costruzioni S.r.l.
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